歡迎您訪問鄭州興邦電子股份有限公司官方網(wǎng)站!
阿里巴巴誠信通企業(yè)
全國咨詢熱線:40000-63966
興邦電子,中國水控機第一品牌

聯(lián)系興邦電子

全國咨詢熱線:40000-63966

售后:0371-55132951/55132952

工廠:河南省 鄭州市 高新區(qū)蓮花街電子電器產(chǎn)業(yè)園

關(guān)于售后維修機器客戶需要注意事項

文章出處:http://compasssalessolutions.com 作者: 人氣: 發(fā)表時間:2012年04月05日

[文章內(nèi)容簡介]:如果消費機在使用中出現(xiàn)故障,為了更快的將問題解決使設(shè)備能盡快恢復(fù)工作,在此為廣大客戶提供幾點相關(guān)注意事項。

1、設(shè)備出現(xiàn)故障后,請及時與我們工作人員聯(lián)系,我們將會通過電話或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助客戶解決問題,客戶要嚴格按照我們工作人員的指導(dǎo)逐步進行操作,彼此之間相互配合以盡快將問題解決。

2、在沒有工作人員的指導(dǎo)下,不得擅自拆開機器挪動相關(guān)部件。

3、如果機器需要返廠維修,請盡量將機器的故障描述清楚,以便我們工作人員更快更有針對性的解決問題。

4、返修機器必須包裝嚴整,盡量用泡沫將其隔開包好,避免在運輸途中損壞機器。

本文關(guān)鍵詞:
上一篇:售后服務(wù)流程[ 07-23 ] 下一篇:售后機器使用前注意事項[ 06-01 ]
回到頂部