1、品牌知識(shí)喜愛一個(gè)內(nèi)衣品牌導(dǎo)購就會(huì)有推銷激情，讓導(dǎo)購充分學(xué)習(xí)品牌和認(rèn)可品牌是最基礎(chǔ)的，如果一名內(nèi)衣導(dǎo)購連自己銷售的產(chǎn)品產(chǎn)地在哪里都不知道，她會(huì)推銷好這個(gè)品牌嗎?讓導(dǎo)購對(duì)品牌有信心完成基礎(chǔ)的一步。

2、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識(shí)賣內(nèi)衣的不了解內(nèi)衣就不應(yīng)去銷售內(nèi)衣，更談不上內(nèi)衣顧問了，掌握基本的內(nèi)衣知識(shí)，才算入門。

3、內(nèi)衣陳列知識(shí)陳列在服裝業(yè)很重要，有效的陳列能為店鋪創(chuàng)造明顯的銷售機(jī)會(huì)，特別提醒大家要重視廚窗的陳列，內(nèi)衣產(chǎn)品陳列是為銷售服務(wù)的，不能光為好看而陳列。

4、內(nèi)衣銷售技巧導(dǎo)購知識(shí)光學(xué)習(xí)不實(shí)踐是不可行的，只能到頭一場(chǎng)空，了解基礎(chǔ)內(nèi)衣知識(shí)后，還要知道如何銷售內(nèi)衣產(chǎn)品，銷售技巧是一項(xiàng)不斷實(shí)踐的知識(shí)點(diǎn)。如何接待?如何介紹?如何問?如何答?都要一招一式的練習(xí)。

5、內(nèi)衣服務(wù)技巧內(nèi)衣導(dǎo)購是服務(wù)型崗位，通過良好的心態(tài)，熟練的動(dòng)作，專業(yè)的知識(shí)，貼心的服務(wù)獲得顧客的認(rèn)可，掌握基本的服務(wù)技巧能勝任銷售的初級(jí)要求，能應(yīng)對(duì)日常的銷售工作。

6、操作流程知識(shí)每個(gè)店鋪都有自己的操作習(xí)慣或是流程，操作流程化也是趨勢(shì)之一，如日常的工作流程、銷售流程、下單訂貨流程、陳列流程、盤點(diǎn)流程、退貨流程、收款流程、促銷流程等等，通過優(yōu)化流程就能提升一些業(yè)績。比如附加推銷是可以提升銷量的，但導(dǎo)購經(jīng)常忘記，如果進(jìn)行銷售流程化練習(xí)就不會(huì)漏掉。想要?jiǎng)幼魇炀毝疑俪鲥e(cuò)就要進(jìn)行流程化練習(xí)。

7、禮儀知識(shí)導(dǎo)購人員在工作時(shí)的著裝、修飾、舉止、儀態(tài)、精神、個(gè)人衛(wèi)生等方面的外在表現(xiàn)，都會(huì)給顧客留下好或不好的印象。掌握禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范，如何與人溝通，如何展示自身形象，就進(jìn)入了專業(yè)導(dǎo)購的中級(jí)階段。

8、消費(fèi)心理知識(shí)這是更高層次的知識(shí)，一般通過專業(yè)書籍加培訓(xùn)老師講解，然后進(jìn)行實(shí)踐，反復(fù)不斷的練習(xí)和思考，一般都能更加準(zhǔn)確的判斷各種消費(fèi)者的心理活動(dòng)，銷售成功率會(huì)提高，這需要導(dǎo)購對(duì)這個(gè)崗位充滿信心和熱愛。

9、服裝搭配知識(shí)在銷售過程中導(dǎo)購經(jīng)常通過外裝來判斷顧客的品味和喜好，來推薦適合她的內(nèi)衣，做到投其所好提高銷售成功率。特別在春夏衣服薄更需要與外衣進(jìn)行搭配，如果導(dǎo)購有較好的服裝搭配知識(shí)就能給顧客做服裝參謀，成功銷售就成為自然而然的事，這也需要導(dǎo)購這個(gè)對(duì)崗位充滿信心和喜愛，不然也沒有動(dòng)力學(xué)到這一層面。

10、營銷策劃知識(shí)這個(gè)層面更高，能為店鋪的經(jīng)營出謀劃策，說明她很用心工作，這類型的導(dǎo)購?fù)哂械觊L的潛質(zhì)，達(dá)到這個(gè)層面需要對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)很了解，有較好的銷售業(yè)績，有提高銷量的欲望?？梢酝ㄟ^多看書，多參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，多向其它區(qū)域店鋪學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)會(huì)，重要是多思考。

11、店鋪管理知識(shí)具有店鋪管理能力的人能掌握很多知識(shí)點(diǎn)，怎么管貨，怎么管人，怎么管店。這不是一兩個(gè)月就能掌握的，需要更長時(shí)間，更好的心態(tài)，更努力的學(xué)習(xí)和工作，并做出很好的業(yè)績，往往這類型導(dǎo)購都是店里的精英，高級(jí)專業(yè)導(dǎo)購的標(biāo)準(zhǔn)。